Support

Kostenloser Support

Kostenloser Support wird im Support Forum geleistet. Da wird vom Autor der Software und auch von anderen RailControl-Benutzern nach Möglichkeit Hilfe geboten. Es kann manchmal etwas länger dauern bis eine Antwort eintrifft. Ebenso kann vorkommen, dass aus der Ferne ein Problem nicht gelöst werden kann.

Kostenpflichtiger Support

Ist eine zeitnahe und ausführliche Bearbeitung eines Problems mit RailControl gewünscht, so machen wir dies gerne, würden dann aber die Arbeit über die Firma Teddy Engineering GmbH verrechnen. Der Support erfolgt dabei über das Internet (z.B. mit Zoom) oder innerhalb der Schweiz auch vor Ort.

Ebenso können gewünschte Funktionen gegen Entgeld implementiert werden.